Публичный договор № 1 об оказании платных услуг в сфере образования

1.1. В настоящем Договоре нижеприведённые термины имеют следующие определения:

Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное Заказчику, которое достаточно определённо и выражает намерение Исполнителя заключить с Заказчиком настоящий Договор на условиях, определённых в нём.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты путём осуществления действий, указанных в настоящем Договоре.

Заказчик – лицо, осуществившее заказ и оплату услуг по настоящему Договору в своих интересах либо в интересах несовершеннолетнего Ученика, являющееся законным представителем данного Ученика.

Ученик – третье лицо, которому Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги согласно настоящему Договору. От имени и в интересах несовершеннолетнего Ученика выступает один из родителей, опекунов, попечителей, усыновителей или иной законный представитель несовершеннолетнего Ученика, который должен предоставить копию документа, подтверждающего правомочия на представление интересов несовершеннолетнего Ученика. Возраст несовершеннолетнего Ученика – до 18 лет.

Информационный ресурс – сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу climbity.com, содержащий описание Программ, их стоимость, график проведения Занятий и контакты Исполнителя.

Программа – образовательная программа (курс, интенсив или диагностика развития), выбранная Заказчиком из перечня, указанного в п. 2.2 настоящего Договора. Содержание, формат, продолжительность и объём каждой Программы указываются на её странице на Информационном ресурсе.

Занятие – организованная форма обучения и временной отрезок процесса обучения, проводимый online или очно в групповом либо индивидуальном формате в соответствии с выбранной Программой. Продолжительность Занятия определяется Программой.

Учебный курс — серия Занятий, проводимых по плану и расписанию в рамках Программы.

Диагностика развития – индивидуальная сессия с наставником Исполнителя, по итогам которой Заказчику/Ученику направляется персональный план профессионального развития.

Чат – средство обмена сообщениями, созданное Исполнителем в мессенджере Telegram, а также в приложениях Google Meet и Google Classroom, которое даёт возможность Исполнителю и Заказчику/Ученику общаться в режиме реального времени для полного и качественного оказания услуг в рамках настоящего Договора.

2.1. Предметом Договора является оказание платных услуг в сфере образования по Программе, выбранной Заказчиком, в форме групповых или индивидуальных Занятий (далее – Занятия).

2.2. Исполнитель оказывает услуги по следующим Программам (основные параметры приведены в таблице ниже). Подробное содержание каждой Программы размещается на Информационном ресурсе.

2.3. Продолжительность обучения, количество и продолжительность Занятий, формат (online или очно) и размер группы определяются выбранной Программой и указываются на её странице на Информационном ресурсе.

2.4. График проведения Занятий размещается на Информационном ресурсе Исполнителя и (или) направляется Заказчику в Чат. В случае попадания праздничного дня на день проведения Занятия такое Занятие переносится на другой день по согласованию Сторон.

2.5. По окончании Учебного курса и выполнении условий выбранной Программы Заказчику/Ученику выдаётся сертификат о прохождении обучения. По итогам Диагностики развития сертификат не выдаётся – результатом услуги является персональный план профессионального развития.

2.6. Если это предусмотрено описанием Программы на Информационном ресурсе, после окончания обучения Исполнитель оказывает Заказчику/Ученику менторскую поддержку в объёме и в сроки, указанные на странице Программы.

2.7. Записи Занятий предоставляются Заказчику/Ученику только в случае, если это прямо указано на странице соответствующей Программы.

2.8. Корпоративное обучение и диагностика команды для юридических лиц оказываются на основании отдельного договора и не регулируются настоящим Договором.

3.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию платных услуг в сфере образования в соответствии с п. 2.1 настоящего Договора и осуществляет их в отношении каждого физического лица, принявшего (акцептовавшего) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

3.2. Размещение настоящего Договора на Информационном ресурсе Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор, адресованным неопределённому кругу лиц (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.3. Заключение Договора происходит посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им платных услуг в сфере образования в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.

3.5. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта) считается заключённым в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.6. Ознакомившись со стоимостью Программ и текстом настоящего Договора, размещёнными на Информационном ресурсе, Заказчик сообщает о своём желании получить платную услугу в сфере образования путём заполнения online-заявки на Информационном ресурсе Исполнителя, указав сведения, идентифицирующие Заказчика: имя, контактный телефон и (или) адрес электронной почты.

3.7. После отправления Заказчиком online-заявки Исполнитель в течение 48 (сорока восьми) часов связывается с Заказчиком по указанному номеру телефона или электронной почте для предоставления интересующей его информации и подтверждения заявки.

3.8. На основании полученной информации Исполнитель направляет Заказчику счёт (квитанцию) на оплату выбранной Программы в электронном или бумажном виде.

3.9. Исполнитель имеет право в любой момент изменять стоимость услуг и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Информационном ресурсе не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. Изменение стоимости распространяется на заявки, по которым не была внесена предоплата.

3.10. В случае несвоевременной оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг или отказаться от исполнения настоящего Договора.

4.1. Стоимость услуг по каждой Программе указывается на её странице на Информационном ресурсе Исполнителя. Если стоимость указана в иностранной валюте (доллар США или евро), оплата производится в белорусских рублях по официальному курсу соответствующей валюты, установленному Национальным банком Республики Беларусь на дату платежа.

4.2. Оплата Учебного курса или интенсива осуществляется Заказчиком на условиях предоплаты в размере 40,00 (сорока рублей 00 копеек) белорусских рублей. Окончательный расчёт осуществляется Заказчиком до начала второго Занятия.

4.3. Оплата Диагностики развития осуществляется Заказчиком в полном объёме до проведения диагностической сессии.

4.4. Заказчик производит предоплату до начала первого Занятия (диагностической сессии) на основании счёта (квитанции), направленного Исполнителем в соответствии с п. 3.8 настоящего Договора.

4.5. По согласованию Сторон возможно установление индивидуального порядка оплаты, в том числе поэтапной оплаты, для конкретного Заказчика. Индивидуальный порядок устанавливается отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.

4.6. Заказчик производит оплату путём безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчётный счёт Исполнителя на основании счёта (квитанции), направленного Исполнителем в соответствии с п. 3.8 настоящего Договора.

4.7. Заказчик обязуется направить Исполнителю копию платёжного документа (чека, квитанции, платёжного поручения и т. п.), подтверждающего оплату, согласно контактным данным на Информационном ресурсе Исполнителя или в Чат до первого Занятия (диагностической сессии). Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.

5.1. Исполнитель имеет право:

5.1.1. самостоятельно определять формы, методы и способы осуществления образовательного процесса;

5.1.2. привлекать третьих лиц, в том числе наставников, для исполнения своих обязательств по настоящему Договору и (или) использовать услуги и работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления услуг в соответствии с п. 2.1 настоящего Договора;

5.1.3. в случае отсутствия преподавателя (наставника) переносить Занятия с обязательным уведомлением Заказчика/Ученика не позднее чем за один день до проведения перенесённого Занятия;

5.1.4. адаптировать содержание и последовательность тем Программы под задачи группы без изменения её целей и общего объёма.

5.2. Исполнитель обязуется:

5.2.1. организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса в соответствии с установленными нормами и правилами;

5.2.2. заблаговременно направить в Чат ссылки на Занятия и список программ и сервисов, которые необходимо установить для обучения в рамках настоящего Договора;

5.2.3. провести Занятия в объёме, предусмотренном выбранной Программой, а по итогам Диагностики развития – направить Заказчику/Ученику персональный план профессионального развития в течение 48 часов после диагностической сессии.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. до первого Занятия установить программы и сервисы из списка, направленного Исполнителем в Чат. При этом характеристики устройства Заказчика должны позволять пользоваться данными программами;

5.3.2. иметь доступ в сеть Интернет и устройство, позволяющее пользоваться сетью Интернет, иметь на устройстве мессенджер Telegram и доступ к приложениям Google Meet и Google Classroom, а также открыть в мессенджере «видимость» контактного номера телефона для возможности добавления Заказчика/Ученика в Чат.

Исполнитель не несёт ответственности за то, что у Заказчика/Ученика не установлен либо не работает мессенджер Telegram, а также за отсутствие возможности получить доступ к приложениям Google Meet и Google Classroom.

Исполнитель не несёт ответственности за то, что на устройстве Заказчика не установлены, не работают или работают со сбоями программы из списка, заранее направленного Исполнителем в Чат.

Исполнитель не несёт ответственности за правомерность использования Заказчиком/Учеником нелицензионного программного обеспечения, а также за возможные претензии третьих лиц в связи с использованием такого программного обеспечения.

5.3.3. добросовестно и ответственно относиться к освоению Программы и выполнению практических заданий;

5.3.4. соблюдать установленный Исполнителем распорядок обучения, своевременно посещать Занятия.

В случае пропуска Заказчиком/Учеником Занятия оно считается проведённым. Возврат денежных средств за пропущенное Занятие настоящим Договором не предусматривается.

В случае пропуска Заказчиком/Учеником более 30 % Занятий Учебного курса сертификат о прохождении обучения не выдаётся.

5.3.5. бережно относиться к материалам Исполнителя;

5.3.6. осуществлять оплату за обучение в порядке, установленном разделом 4 настоящего Договора;

5.3.7. в случае, если настоящий Договор заключается Заказчиком в качестве законного представителя несовершеннолетнего Ученика, обеспечить исполнение таким Учеником всех обязанностей Заказчика, предусмотренных настоящим Договором, а также обеспечивать реализацию таким Учеником всех прав, принадлежащих Заказчику в соответствии с настоящим Договором.

5.4. Заказчик не вправе распространять, а также передавать третьим лицам материалы, используемые и (или) предоставленные Исполнителем в процессе обучения, в том числе программы курсов, шаблоны, карточки активностей, раздаточные материалы, материалы презентаций, видео- и аудиозаписи Исполнителя, либо иным образом нарушать исключительные права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.

6.1. В части защиты персональных данных Исполнитель и Заказчик руководствуются Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон о защите персональных данных). При получении от Заказчика его персональных данных в целях оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором, согласия Заказчика на обработку его персональных данных Исполнителем не требуется согласно абз. 15 ст. 6 Закона о защите персональных данных.

6.2. В целях выполнения своих обязательств по договору Исполнитель является оператором в соответствии с абз. 8 ст. 1 Закона о защите персональных данных и самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных Заказчика.

6.3. Исполнитель совершает с персональными данными все действия, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление (далее – обработка персональных данных).

6.4. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также соблюдать требования к защите обрабатываемых персональных данных, предусмотренные гл. 3 и 4 Закона о защите персональных данных.

6.5. Исполнитель обязан принять меры по обеспечению защиты персональных данных в соответствии со ст. 17 Закона о защите персональных данных, в том числе:

– назначить лицо, ответственное за осуществление контроля за обработкой персональных данных;

– принять документы, определяющие политику Исполнителя в отношении обработки персональных данных;

– ознакомить работников Исполнителя и иных лиц, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Республики Беларусь о персональных данных и политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных;

– установить порядок доступа к персональным данным;

– осуществлять техническую и, при необходимости, криптографическую защиту персональных данных в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

6.6. Исполнитель гарантирует, что условия обработки персональных данных, конфиденциальности и безопасности персональных данных будут обеспечиваться в соответствии с Законом о защите персональных данных.

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.2. Заказчик несёт ответственность перед Исполнителем за причинение вреда имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно было вызвано форс-мажорными обстоятельствами.

8.2. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте и в мессенджерах, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора.

8.3. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по электронной почте и в Чате, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

8.4. Местом заключения настоящего Договора является адрес нахождения Исполнителя.

8.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:

8.5.1. информация, которую он предоставляет в заявке на оказание платных услуг в сфере образования, является полной, достоверной и точной;

8.5.2. осознаёт и соглашается, что информация, предоставленная им в заявке, может быть доступна для третьих лиц в силу требований законодательства Республики Беларусь.

8.6. В случае, если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечёт недействительности остальных условий настоящего Договора.

8.7. Изменения и (или) дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя в порядке, установленном п. 3.9 настоящего Договора, и вступают в силу на следующий день после их опубликования.

8.8. Изменения и (или) дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

8.9. Текст изменений и (или) дополнений настоящего Договора либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Информационном ресурсе Исполнителя.

9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, установленном разделом 3 настоящего Договора, и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Договор изменяется и расторгается в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Республики Беларусь.

9.3. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны решают путём переговоров, а при недостижении согласия спор передаётся на разрешение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

9.4. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.

10.1. Стороны безоговорочно соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заявки, в том числе указанную в платёжном документе на оплату обучения.

10.2. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Купко Дарья Анатольевна

Республика Беларусь, г. Минск, 220000, ул. Восточная, д. 133-36

УНП 192720318

р/с BY86 ALFA 3013 2166 6800 5027 0000

ЗАО «Альфа-Банк», БИК ALFABY2X